提供對中國人民銀行蘭州中心支行省級數(shù)據(jù)中心存儲設(shè)備維保服務(wù)項目1臺華為OceanStor 5500V3（含控制框和硬盤框各1個）和2臺OceanStor 5800V3（含1個控制框和3個硬盤框）。軟硬件設(shè)備提供維護保養(yǎng)服務(wù)。

    提供故障件更替（包括但不限于硬盤,電源,BBU模塊,風(fēng)扇模塊,級聯(lián)模塊,控制器,前后端接口模塊），系統(tǒng)固件升級，存儲環(huán)境調(diào)整等服務(wù)。安排經(jīng)驗豐富的技術(shù)支持工程師在服務(wù)協(xié)議規(guī)定時間內(nèi)赴客戶現(xiàn)場，協(xié)助您進行現(xiàn)場故障診斷、制定故障恢復(fù)方案并現(xiàn)場排除故障。當(dāng)斷定為硬件故障時，進行現(xiàn)場硬件更換，排除故障使系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。

為了保證本項目所建系統(tǒng)能夠穩(wěn)定可靠的運行，我公司承諾為本項目提供優(yōu)質(zhì)、及時的技術(shù)支持與維保服務(wù)。

技術(shù)支持與維保服務(wù)內(nèi)容主要包括：設(shè)備保修服務(wù)、系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)、軟件升級服務(wù)、技術(shù)交流、系統(tǒng)功能優(yōu)化與擴充、技術(shù)支持知識庫、定期巡檢和運行質(zhì)量報告等方面。